Certaines personnes partagent des contenus tout en connaissant leur fausseté. Il s’agit de la désinformation qui implique un mensonge délibéré dans le but de tromper. Par contre, d’autres répandent des informations erronées par ignorance. Il s’agit d’une erreur innocente sans l’intention de nuire. Dans un cas comme celui-ci, nous parlons de la mésinformation. Selon Ireton et Posetti (2018, p.24), la manipulation de l’information est un phénomène historique, mais alimentée par les nouvelles technologies.

Ce virus atteint même ceux qui n’ont pas accès à Internet avec la communication de bouche à oreille. Un phénomène présent également en Afrique francophone de l’Ouest, secouée par des coups d’État. Nous citerons le cas du Burkina-Faso, du Niger, de la Guinée et du Mali. Au Niger en 2023, au lendemain du coup d’État, des informations erronées ont été partagées en ligne, ce qui a créé des tensions par la suite. Et, au Burkina Faso, la désinformation se répand sur fond de coup d’État depuis 2022.

L’explosion des réseaux sociaux dans les pays de l’Afrique de l’Ouest s’est accompagnée de dérives, comme la prolifération des fausses informations et des discours de haine qui déstructurentles sociétés et les États ouest-africains, pense Abdoulay Guindo, responsable de la plateforme Benbere au Mali, qui lutte contre les fausses informations.

Une désinformation cause des dégâts graves

Une désinformation était à l'origine d'échauffourées dans plusieurs quartiers d’Abidjan entre ivoiriens et ressortissants nigériens en 2021. La vidéo mettait en scène des individus ligotés et battus à coup de bâtons ; ils étaient présentés comme des ressortissants ivoiriens vivant au Niger. Ce trouble avait causé des molestages et des morts.

En réalité, c’était des images tournées au Nigeria qui montraient des éléments de la secte Boko Haram interpellés par les militaires de l'opération Safe Heaven. Bien que les autorités aient calmé la situation, les dégâts étaient irréparables. Il s’agit d’un cas parmi tant d’autres qui montre les conséquences de la propagation d’une fausse information.

Les astuces de lutte contre la désinformation

1) L’initiation au fact-checking : il s’agit d’une pratique de vérification dont l’objectif est de prouver l’exactitude ou l’inexactitude des faits souvent déjà disponibles sur l’espace public:

a) Vérifier la source de l’information : la source peut-être un compte d’humour, n’accordant aucun sérieux à ses publications et dépourvu du sens d’informer ; d’où l’importance de vérifier sa fiabilité et sa réputation ;

b) Développer un esprit critique : faire une observation critique et approfondie des contenus, certains sont les fruits de l’intelligence artificielle (IA). S’il s’agit des images, par exemple, examinez rigoureusement les moindres détails, vous remarquerez les incohérences. Certains documents contiennent des signatures falsifiées ;

c) Contextualiser l’information : une information peut être authentique, mais partagée avec une fausse légende. Le cas de l’exemple évoqué ci-haut sur la Côte d’Ivoire. Et donc, la mise en contexte vous permet d’éviter des interprétations erronées. Vous pouvez faire usage des outils tels que (recherche d’images inversées Google, Yandex, inVID, Tine Aye) ;

d) Faire la différence entre un fait et une opinion : un fait est vérifiable et prouvable. Dans bien des cas, des points de vue ont été confondus aux faits et ont créé des conséquences au sein des communautés. Établir la différence entre ces deux termes, vous préserve des mauvaises interprétations. « Chacun a le droit d’avoir une opinion, mais n’a pas le droit d’avoir ses propres faits. », disait Daniel Patrick Moynihan cité par Ireton et Posetti (2018, p.96).

2) Envisagez un partenariat collaboratif : les organisations de la société civile peuvent collaborer avec les médias spécialisés dans le fact-checking. Signaler tout contenu douteux et rendre les résultats accessibles au grand public, tout en diversifiant les langues afin d’atteindre toutes les couches affectées par ce phénomène ;

C’est dans ce cadre que Facebook s’est résolu à collaborer avec des organisations de médias de vérification certifiées par l’International Fact-Checking Network (IFCN), avec comme but de repérer la désinformation virale sur les réseaux sociaux.

3) L’éducation au média : initier le public à une vérification préventive, qu’il apprenne à accepter les informations de manière critique et non comme le fait ;

4) Mise en place des lois des sanctions : les organisations de la société civile peuvent entreprendre les démarches pour que les gouvernements établissent des lois qui iront dans le sens de punir les auteurs de la propagation des fausses informations ;

Arsène Assogba est formateur en fact-checking. Il est basé à Conakry et combat la désinformation sur les réseaux sociaux en Afrique de l’Ouest depuis quatre ans ; il pense que la mésinformation et la désinformation ont connu une baisse en Afrique francophone de l’Ouest grâce à la notion de sanction adoptée par plusieurs pays visant à sanctionner les émetteurs de fausse information.

Au Burkina Faso, il y a déjà eu des cas d’arrestation des auteurs des fausses informations, nous a confié Ange Lévi Jordan de FasoCheck et acteur engagé dans la lutte contre la désinformation.

5) La retenue avant tout partage : apprendre à évaluer l’ampleur du dégât avant de partager une information et les conséquences que cela peut engendrer. Si elle est fausse, aurai-je la possibilité de récupérer la situation ? Combien de personnes induirai-je en erreur ? Ces questions vous permettront de limiter la propagation des fausses informations.

La personne qui partage l’information avec intention de nuire et celle qui en fait large diffusion par manque de prudence ou par ignorance ; toutes contribuent à la propagation des fausses rumeurs.

Ces astuces non exhaustives permettent d’avoir la certitude, la véracité, la transparence et la factualité des informations et vous rendent moins susceptible de tomber dans le piège de la désinformation et de la mésinformation.

Auteur: Ruth KUTEMBA

Liste de Références

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