Procédure à suivre :
1. Rendez-vous sur Hive Mind.
2. Saisissez l'adresse courriel que vous utilisez actuellement pour votre compte Hive Mind.
3. Sélectionnez « Mot de passe oublié ».
4. Vérifiez votre boîte de réception pour trouver le code de vérification ou le message de réinitialisation.
5. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
6. Retournez sur Hive Mind et connectez-vous avec votre adresse courriel et votre nouveau mot de passe.
Votre profil et votre historique d'activité resteront disponibles. Seul votre mot de passe de connexion doit être mis à jour.
Dans le cadre de ce changement, nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://france.hive-mind.community/privacy_policy (pour la France)/ https://fr.hive-mind.community/privacy_policy (Pour l'Afrique de l'Ouest).
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ? Consultez notre Foire Aux Questions (FAQ) ou contactez-nous à contact@hive-mind.community.
Foire Aux Questions (FAQ)
Pourquoi Hive Mind passe-t-il au SSO ?
Nous mettons à jour l'infrastructure du système de connexion de Hive Mind. Cela permet de proposer un processus de connexion plus sécurisé et fluide, tout en permettant à d'autres services de TechSoup de se connecter à la plateforme.
Devrai-je créer un nouveau profil ?
Non. Votre profil existant et votre historique d'activité resteront disponibles. Vous aurez simplement à effectuer une configuration rapide et unique pour la nouvelle expérience de connexion.
Puis-je utiliser mon identifiant actuel ?
Oui, vous continuerez d'utiliser la même adresse courriel pour vous connecter. Vous devrez simplement créer un nouveau mot de passe.
Quelle adresse courriel dois-je utiliser pour accéder à Hive Mind ?
Pour accéder à Hive Mind, utilisez l'adresse courriel avec laquelle vous vous connectez actuellement à la plateforme.
Quand dois-je intervenir ?
Vous n'aurez à intervenir qu'une fois la date de lancement du SSO annoncée. Lors de votre prochaine connexion, il vous sera demandé de modifier votre mot de passe.
Vais-je perdre mon profil ou mon historique d'activité ?
Non. Vos informations actuelles sur Hive Mind resteront disponibles après la transition.
Que se passe-t-il si je ne change pas mon mot de passe ?
Vous devrez modifier votre mot de passe pour pouvoir accéder à Hive Mind.
Que faire si j'ai des difficultés à me connecter ?
Des ressources d'assistance et des instructions étape par étape seront disponibles dès le lancement. Vous pourrez également contacter notre équipe d'assistance à contact@hive-mind.community pour obtenir de l'aide.
Pourquoi dois-je effectuer cette étape supplémentaire ?
Cette configuration rapide et unique nous permet de migrer l'ensemble des utilisateurs vers le nouveau système d'authentification et de vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir.